Bahiscom canlı destek hizmetleri söz konusu olduğunda üyelerine avantajlar sağlar. Canlı destekten beklenti her zaman ulaşır olmaktır. Canlı destekten istenilen saatte ulaşılamayan sürekli şikayetler var. Sorunlar çözülmediği takdirde üyeler siteden üyeliklerini geri çekerler. Özellikle üyelik iptali şirket için çok olumsuz bir durum. Memnuniyetin üst düzeyde olduğu canlı destek hattı bu olumsuzluklardan uzak durmaktadır.
Üyelerin sorunlarını ve taleplerini almakta ve uygulamakta oldukça başarılı olduklarını kanıtlamaktadırlar. Sorunları kısa sürede çözmek için ayrıca canla başla çalışırlar ve üye memnuniyetini önemserler. Ayrıca hattına erişim çok kolay bir şekilde sağlanmaktadır.
Bahiscom Canlı Destek Hizmetleri Beklentiler Nelerdir?
Üyelerin sorunlarını ayrıntılı olarak sormaları bekler. Sorunların 24 saat içinde çözülmesi bekliyor. Ayrıca çözülemeyen sorunlar hakkında da bilgilendirilmesi bekler. Dikkatsizce verilen cezalar taraflarca hoş karşılanmaz. Ayrıca cihazı e-posta yoluyla da kullanılabilir. Kısacası e-posta yoluyla kullanılan canlı destek, otomatik e-postalar değil, kişiler tarafından yazılmalıdır.
Telefon destek telefonları 12 saate kadar kullanılabilir olmalıdır. Özellikle geç saatlerde iade edilemeyen telefonların ertesi gün iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca telefon üzerinden yapılan aramaları kontrol etmek de zordur. Takip etmenin ve ulaşmanın en kolay yolu olan canlı hattı tercih edilmektedir.
Canlı Destek Hattı’nda En Sık Sorulan Sorular Nelerdir?
Bahiscom Üyelik iptali, canlı destekten en sık sorulan sorudur. Üyeliğinizi nasıl iptal edeceğinizi veya nasıl ödeyeceğinizi merak ediyorsunuz. Ücretli üyeliklerin sonunda, ödeyen tutarın nasıl ödeyeceği sorulur. Yeni üyeler, uygulama veya web sitesi hakkında bilgi toplamak için yardım hattını arar. Site üzerinden yaşanan en ufak sorunlar bile üyeler tarafından sorulmaktadır. Destek hattı, bu tür konulara ve sorulara cevap vermeyi taahhüt eder. Kısacası üyeler sitedeki anlaşmazlıkları hattından öğrenirler.
Hattına gelen sorular ayrıca her zaman olumsuz olmuyor. Ayrıca üye olmayanlar da hattına soru sorabilirler. Kısacası insanlar sorulan sorulara verilen cevapların tatminine göre üye oluyorlar.
Hattında Verilen Cevaplar Güvenli Mi?
Canlı hattında çalışan kişiler, üyelerin sorunlarının çözümünden sorumludur. Sadece üyeleri memnun etmek için değil, onların güvenini sağlamak için de önemli bir boyut artar. Özellikle güvenilir olmayan cevaplar sitede olumsuz bir imaj bırakacağından buna izin vermez. Verilen cevaplar üyeleri tatmin etmezse üye bunu ifade etmelidir. Ayrıca başka bir görevlisinden de aynı sorunla ilgili bilgi alınması gerekmektedir. Bahiscom güvenilirdir.